Сами выдачи ведутся в программе маркетплейса, а владельцу нужен свой контур управления: кто и когда работал, сколько выдано и возвращено, касса и расходы, отчёт по каждому пункту — без звонков и таблиц в мессенджерах.
Что обычно болит у владельца
- графики смен в переписке, подмены и опоздания узнаёте последним;
- отчёт по пунктам собирается вручную из разных мест;
- непонятно, какой пункт реально прибыльный с учётом аренды и зарплат;
- задачи сотрудникам (приёмка, инвентаризация, возвраты) теряются.
Что можно автоматизировать
- Смены: график в одной таблице, бот напоминает сотруднику о смене и фиксирует начало и конец.
- Ежедневный отчёт: сотрудник в конце смены отвечает боту на несколько вопросов (выдачи, возвраты, касса), владелец получает сводку по всем пунктам.
- Прибыль по пунктам: доходы и расходы сводятся в таблицу, видно, какой ПВЗ тянет вниз.
- Задачи и чек-листы: открытие и закрытие, приёмка, уборка — с отметками.
Сколько это стоит в обслуживании
Обычно хватает Telegram-бота и таблицы — без дорогих систем и абонентских плат за каждого сотрудника.